Die Kundschaft von „Bugwelder“ soll hochwertige Ersatzteile erwerben, Hilfestellung beim Kauf oder der Restauration bzw. Optimierung ihres luftgekühlten Volkswagen erhalten, sowie „Nippes“ rund um ihr Hobby, wie zum Beispiel zeitgenössische Accessoires oder Fachliteratur kaufen können.

Die Internetpräsenz und der Online-Shop folgt dem gewählten Ziel: informativ und mit Wiedererkennungswert „sinnvolle“ Ersatzteile zu verkaufen und dem potentiellen Online-Kunden ein virtuelles Geschäft zu präsentieren wo er stetig interessante Neuigkeiten finden kann und sich quasi „zu Hause“ fühlt.

Das Ladenlokal  soll dem Kunden die Möglichkeit geben, seinen Einkauf herkömmlich und mit der Chance auf direkte persönliche Beratung durchzuführen. Hier wird Kundenbetreuung der klassischen Art großgeschrieben.

Firmengründer Christopher Heinecke steht in langer Familientradition verbunden mit der Marke Volkswagen, Kraftfahrzeugen im Allgemeinen und in Ansätzen Motorsport im Speziellen. Seit seinem 17. Lebensjahr arbeitet er an luftgekühlten Volkswagen. Zunächst an eigenen Fahrzeugen, später an Kundenfahrzeugen. Sein Leistungsspektrum umfasste zunächst einfache Wartungsarbeiten und später, hochwertige Restaurationen kompletter Fahrzeuge.

Diese Arbeiten wurden zunächst Schulzeit-, später Studienbegleitend durchgeführt, um anfangs das Hobby und später das Studium finanzieren zu können.

Während des Diplomstudienganges „Fahrzeugtechnik“ mit dem Schwerpunkt „Antriebs- und Fahrwerkstechnik“ wurde Basiswissen fundiert und in Fachwissen gewandelt.

Heute steht Bugwelder für:

-Hochwertige Ersatz- und Motorsportteile rund um alle luftgekühlten Volkswagen

-Hochwertige eigene Reproduktionen und Entwicklungen

-Drivestyle für Beifahrer